GUIA DE COMPRA:
REGÍSTRATE CREA TU CUENTA , EN ELLA SIEMPRE TENDRÁS EL HISTORIAL DE TUS PEDIDOS Y TODA LA INFORMACIÓN EN CASO DE CUALQUIER INCIDENCIA.
ACUÉRDATE DE APORTAR TU NUM DE TELEFONO, SERÁ ESENCIAL PARA QUE PUEDAS TENER UN SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO.
DURANTE LA COMPRA PODRÁS ELEGIR TU FORMA DE PAGO QUE MEJOR SE ADAPTE.
-TRANSFERENCIA BANCARIA. ( TU PEDIDO PODRÁ SER CANCELADO SI NO SE RECIBE EL PAGO EN 48 HORAS)
-TARJETA BANCARIA
-PAYPAL. ESTA OPCIÓN LLEVA APAREJADA UN INCREMENTO MÁS DE 2,5€ EN GASTOS DE GESTIÓN.
-EN EL CASO DE QUE QUIERAS PAGAR CON BIZUM PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO A TRAVÉS DE WHATSAPP
RECUERDA QUE SI TIENES ALGUN BONO DE DESCUENTO DEBERÁS APLICARLO ANTES DE FINALIZAR LA COMPRA, UNA VEZ REALIZADA NO PODEMOS MODIFICARLA.
REALIZADO EL PEDIDO RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO INDICANDO TODOS LOS DETALLES DEL MISMO MAS EL NUM DE PEDIDO EL CUAL TENDRÁS QUE INDICARNOS EN CASO DE CUALQUIER CONSULTA.
ENVÍOS:
EL COSTE DE LOS ENVÍOS A PENÍNSULA Y PORTUGAL ES DE 4,99 (LOS RECIBIRAS EN 2 A 5 DÍAS LABORABLES) Y SERÁN GRATUITOS A PARTIR DE 60 EUROS.
CEUTA: 7 EUROS.
EUROPA: AHORA MISMO PODEMOS ENVIAR A ( ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, FRANCIA, HOLANDA, ITALIA Y LUXEMBURGO). SU COSTE SERÁ DE 16,99 EUROS.
BALEARES, MELILLA Y CANARIAS: SI ERES DE ESTOS LUGARES Y ESTAS INTERESADO EN CUALQUIER PRODUCTO PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS A INFO@MARUJATACON.COM

TAMBIÉN TIENES LA OPCIÓN DE RECOGER TU PEDIDO EN TIENDA SIN NINGÚN COSTE ADICIONAL.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO.
RECIBIRÁS UNA NOTIFICACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA DE MENSAJERÍA CON EL ESTADO DE TU PEDIDO. SE REALIZARÁN DOS INTENTOS DE ENTREGA, EN EL CASO DE QUE NO PUEDA SER ENTREGADO , LOS GASTOS CORREN A CARGO DEL CLIENTE.
DEVOLUCIONES O CAMBIOS.
COMO QUEREMOS QUE TE SIENTAS A GUSTO CON TU COMPRA , SI UNA VEZ AL PROBARTE VES QUE NO HAS ACERTADO CON TU TALLA TE OFRECEMOS LA POSIBILIDAD DE UN CAMBIO DE TALLA GRATUITO. (SIEMPRE Y CUANDO TENGAMOS STOCK DISPONIBLE EN TIENDA) SOLO EL PRIMER CAMBIO SERÁ GRATUITO.
SI AUN ASI NO TE CONVENCE, PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE “DEVOLUCIONES” (SITUADO EN LA PÁGINA DE “MI CUENTA”) E  INDICANOS SI QUIERES CAMBIO O DEVOLUCIÓN Y NOS PONDREMOS EN CONTACTO CONTIGO.
LA DEVOLUCIÓN SE EFECTUARÁ EN EL MISMO MÉTODO DE PAGO QUE HAS UTILIZADO EN LA COMPRA.

LAS DEVOLUCIONES HAN DE SER SOLICITADAS EN EL PLAZO DE 15 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCIÓN DE TU PEDIDO EXCEPTO PRODUCTOS DE LA ZONA FIESTA QUE SERÁN DE 7 DÍAS, UNA VEZ RECIBIDO EL PAQUETE EN NUESTRA TIENDA Y COMPROBADO QUE EL PRODUCTO ESTÁ CORRECTAMENTE PROCEDEREMOS A SU DEVOLUCIÓN.

UNA VEZ RECIBIDO EL PAQUETE Y QUE VERIFIQUEMOS QUE LA PRENDA ESTÁ CORRECTAMENTE , PROCEDEREMOS A LA DEVOLUCIÓN.

*POR MOTIVOS DE HIGIENE NO SE HARÁN DEVOLUCIONES DE NINGUN ACCESORIO O COMPLEMENTO (PENDIENTES,BOLSOS, CINTURONES, ACCESORIOS DEL PELO.. )
COMO GARANTÍA, TODO PRODUCTO QUE LLEGA A LA TIENDA, PARA POR UN RIGUROSO EXAMEN ANTES DE SER ENVIADO, ASI QUE SERA POCO PROBABLE QUE ENCUENTRES ALGUNA TARA,.. AUN ASÍ , SI TU PRODUCTO LLEGO EN MAL ESTADO O NO ES LO QUE HABÍAS PEDIDO, TENDRÁS QUE NOTIFICARLO EN UN PLAZO DE 24/48 HORAS A TRAVÉS DE NUESTRO CORREO MARUJATACON@GMAIL.COM INDICANDO EL NÚM. DE PEDIDO, REFERENCIA DEL PRODUCTO , FACTURA DE COMPRA Y FOTO DEL PRODUCTO DAÑADO.
-EN EL CASO DE QUE PREFIERAS QUE GESTIONEMOS NOSOTROS LA RECOGIDA, EL COSTE SERÍA DE 8 EUROS QUE SE DESCONTARÁ DE TU BONO ANTES DE REALIZAR LA DEVOLUCIÓN.
-EN EL CASO DE QUE SEAS TU QUIEN GESTIONE EL ENVÍO ( EN CASO DE PÉRDIDA LA RESPONSABILIDAD ES DEL CLIENTE) DEBES DE ENVIARNOS EL PAQUETE A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

MARUJA TACÓN
CALLE AUSTRIA Nº2, LOCAL 1
LOS BARRIOS (CP 11370)
CADIZ
EL PRODUCTO DEBE LLEGAR EN SU ENVOLTORIO ORIGINAL , USANDO NUESTRO SOBRE Y CON LA ETIQUETA DEL PRODUCTO.

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